多种联系方式总览

本站提供多渠道联系方式，覆盖私服收录申请、玩家举报、技术反馈、商务合作等不同需求。为避免信息遗漏，请根据你的具体诉求选择对应通道。所有渠道的工作时间为北京时间 09:00–22:00（周一至周日），节假日照常值班，但响应速度可能略有延迟。

工作时间与服务承诺

本站实行分时段响应机制，不同渠道的承诺响应时间如下：

服务承诺：第一，所有玩家举报均会收到明确处理结论，不会"已读不回"；第二，涉及服务器跑路、充值诈骗的举报优先处理，必要时协助玩家整理证据；第三，运营方申请收录不收取任何"加急费"，初审顺序按提交时间排列。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请按以下指引选择对应部门，避免邮件被多次转交：

内容评测组

负责传奇私服收录审核、版本实测、评分管理。运营方如需申请收录，请通过 [email protected] 提交，邮件中需包含：服务器名称、版本类型（复古/微变/中变/超变/合击/单职业/沉默）、开区时间表、登录器下载地址、后台参数截图（经验倍率、爆率设置）、GM联系方式。资料不全者将退回补充。

玩家社区运营组

负责社区管理、活动策划、玩家评测团招募。如你想加入散人评测团（当前1200人，目标5000人），请通过综合咨询邮箱申请，注明你的传奇游戏龄、常玩版本类型、日均在线时长。评测员每月可获得专属开区信息和优先体验资格。

技术运维组

负责盒子客户端开发、服务器监测系统维护。如遇盒子崩溃、监测数据异常、页面加载错误等技术问题，请通过盒子内置反馈入口提交，系统会自动附带日志文件，便于快速定位。

商务合作组

负责广告投放、品牌合作、数据接口对接。请注意：本站不接受"付费刷排名"合作，广告位与自然推荐严格分离。具体合作方案请通过 [email protected] 索取媒体资料包。

常见问题与快速解答

Q：我举报了一个跑路服，多久能看到处理结果？

我们承诺4小时内完成初步核实。确认跑路或严重违规后，24小时内下架该服并在"举报公示"板块发布处理公告。若涉及金额较大的充值纠纷，我们会协助整理证据材料，但无法代为追讨资金。

Q：我的私服想被收录，需要付费吗？

收录本身完全免费。评测组会按标准流程进行72小时实测，通过后进入自然推荐列表。付费广告是独立选项，不影响收录审核结果，也不保证排名位置。

Q：为什么客服电话有时无人接听？

客服热线工作时间为工作日 09:00–18:00，非工作时间请拨打举报专线留言，或通过在线客服、邮箱联系。高峰期（如百区同开活动期间）可能出现排队，建议优先使用在线渠道。

Q：我想投诉盒子客户端的某个功能，应该找谁？

请通过盒子内置反馈入口或技术运维邮箱提交，附上问题截图和系统版本信息。功能建议类反馈我们会汇总评估，被采纳的建议会在更新日志中致谢。

Q：可以到办公地址当面沟通吗？

抱歉，办公地址仅用于接收邮政信函，不接待上门拜访。所有沟通请通过上述线上渠道进行，这样也能留下完整的沟通记录，便于后续跟进。